Du Seed à la Série A, j'aide les SaaS B2B à construire un produit à la hauteur de leurs ambitions : plus convaincant en démo, plus simple à adopter et plus rapide à faire évoluer, sans geler leur roadmap.
Les fonctionnalités s'accumulent, les parcours se complexifient et l'expérience perd parfois en simplicité. J'identifie ce qui mérite d'être amélioré pour faire avancer votre produit dans le bon ordre.
En démo, vous passez votre temps à vous excuser : « c'est pas encore fini », « imaginez que… ». Le prospect doute, demande une démo de plus, négocie le prix ou signe chez un concurrent mieux fini.
Chaque nouveau client a besoin d'un appel pour trouver les fonctions de base. Les tickets s'accumulent, et ceux qui ne comprennent pas l'outil partent dans les 30 premiers jours.
Des composants sont reconstruits au lieu d'être réutilisés. Et c'est vous qui tranchez, le soir, où va le bouton.
On débat encore de la place du bouton ou du nom d'un champ. Vous repérez les incohérences après coup, et chaque débat de dernière minute fait glisser la roadmap.
Ces quatre problèmes ont une cause commune, ce que j'appelle la dette UX. Comme la dette technique, elle s'accumule en silence et rend chaque évolution plus chère à concevoir, à développer et à expliquer. Et personne dans l'équipe n'a signé pour devenir designer.
Choisissez la phrase qui vous ressemble le plus.
« Je sens qu’il faut évoluer, mais je ne sais pas par où commencer. »
Diagnostic ProduitPour les CEO, CTO et Head of Product qui sentent que leur produit a besoin d'évoluer, mais qui veulent savoir où concentrer leurs efforts avant d'engager une refonte.
Un diagnostic de votre produit, 5 priorités clairement identifiées et un plan d'action pour savoir quoi améliorer ensuite.
Ensuite, vous restez libre : avancer avec votre équipe ou avec moi.
Cybersécurité, proptech, legaltech : des produits B2B aux métiers complexes, rendus clairs pour les utilisateurs et simples à coder pour les devs.
J'interviens là où le design peut faire avancer votre produit.
J'aide l'équipe à clarifier le problème à résoudre, les besoins utilisateurs et les priorités produit.
Je peux intervenir sur
Je transforme les besoins identifiés en parcours et interfaces adaptés aux usages, aux contraintes métier et aux objectifs du produit.
Je peux intervenir sur
Je transforme les décisions de design en livrables clairs et directement exploitables par les développeurs.
Je peux intervenir sur
J'accompagne le développement pour résoudre les écarts, arbitrer les contraintes et maintenir la qualité du produit jusqu'à sa mise en production.
Je peux intervenir sur
« J’ai eu l’opportunité de travailler avec Sophie dans le cadre de la conception de Klyxor, une plateforme SaaS B2B aux enjeux métier complexes. […] Sophie ne se limite pas à produire de belles interfaces : elle apporte une véritable réflexion produit, challenge les besoins lorsque cela est nécessaire et propose des solutions pertinentes, alignées à la fois sur les attentes des utilisateurs et les objectifs business. »
Samy Bentahar
Je fais de la broderie
Toujours la joie de vivre
J'ai soigné des kangourous
Dogmum d'Alba
Je suis Product Designer UX/UI, spécialisée dans les SaaS B2B.
Après plusieurs années à travailler entre UX/UI et produit, j'ai appris à ne pas regarder uniquement ce qui se passe sur un écran. J'aime comprendre le produit dans son ensemble : les utilisateurs, le business, la tech et les personnes qui le construisent.
Aujourd'hui, c'est cette façon de travailler que j'apporte aux équipes avec lesquelles je collabore.
Et quand je ne suis pas sur Figma, j'ai une autre vie.
Je brode. Je passe beaucoup de temps avec Alba, ma chienne. Et j'ai aussi lancé Le Bon Toutou, un projet autour de nos compagnons à quatre pattes.
J'ai aussi vécu un an en Australie, dont 6 mois sur les routes. Bref, j'aime apprendre, tester de nouvelles choses et construire des projets qui me ressemblent.
Non, c'est justement une des situations dans lesquelles je peux intervenir. Je peux commencer par analyser votre produit, identifier les principales frictions et vous aider à prioriser ce qui mérite vraiment d'être amélioré. L'objectif n'est pas de refaire pour refaire, mais de savoir où le design peut réellement faire avancer le produit.
Non. Je travaille avec votre équipe, pas à côté d'elle. Je m'adapte à votre fonctionnement et à votre roadmap, et je peux intervenir par lots pour que le design avance sans bloquer les développements en cours.
Je ne prétends pas tout connaître en arrivant. En revanche, je prends le temps de comprendre. Je m'immerge dans votre produit, votre métier, vos utilisateurs et vos contraintes. Chez Door-in, je ne connaissais rien à l'immobilier en arrivant. Deux ans plus tard, je maîtrisais suffisamment le sujet pour comprendre des problématiques très métier, jusqu'aux subtilités d'une assemblée générale.
Je ne m'arrête pas au fichier Figma. Je prépare les specs, les différents états et les cas limites nécessaires au développement, puis je reste disponible pendant la réalisation. Je peux également faire du Design QA pour vérifier que le produit livré correspond bien à ce qui a été conçu.
Je pars de l'existant plutôt que de tout reconstruire. Si votre librairie répond au besoin, je l'utilise. Si certains composants ou parcours nécessitent d'être adaptés, je les fais évoluer pour qu'ils correspondent réellement à votre produit.
Oui. Certaines équipes ont besoin d'un projet ponctuel, d'autres ont besoin d'un Product Designer régulièrement dans leur roadmap. Dans ce cas, je peux intervenir comme Design Partner pour accompagner les nouvelles features, faire évoluer le design system et assurer le suivi jusqu'à la mise en production.
Montrez-moi votre produit. En 30 minutes, on identifie ensemble ce qui mérite d’être amélioré pour la prochaine étape.
