Transformer une expertise métier complexe en SaaS simple à utiliser
Klyxor voulait remplacer Excel pour un métier réglementé, complexe et très sensible aux erreurs.
Mon rôle : transformer cette expertise en une plateforme que 3 profils différents peuvent utiliser sans se perdre, de la première connexion jusqu'à l'envoi d'une indexation.
Un métier complexe, un produit à construire de zéro
Klyxor avait une expertise métier très précise : automatiser l'indexation des contrats B2B, une tâche encore faite dans Excel. Cette expertise devait devenir une plateforme pour 3 profils, avec des droits, des besoins et des niveaux de maîtrise différents.
Équipe Klyxor
Besoin clé : Voir tout ce que voit le client pour pouvoir l'aider.
Admin entreprise
Besoin clé : Superviser le portefeuille sans faire à la place des gestionnaires.
Gestionnaire
Besoin clé : Calculer vite, sans erreur, avec une traçabilité complète.
Transformer la complexité métier sans la transmettre à l'utilisateur
L'enjeu n'était pas de simplifier le métier. Il fallait simplifier la façon dont l'utilisateur interagit avec lui.
J'ai d'abord posé les 3 profils, leurs droits et leurs parcours dans FigJam. Puis on a découpé la V1 en 7 lots, validés un par un avec le fondateur et le développeur.
- ✓F1Onboarding & connexion
- ✓F2Clients
- ✓F3Contrats
- ✓F4Indices
- ✓F5Formules
- ✓F6Rapport d'indexation
- ✓F7Dashboard & notifications
on n'est jamais revenus en arrière sur un parcours
Ne pas montrer toute la complexité, la rendre progressive
Le module Formules est le meilleur exemple. C'est là que se joue tout le métier : multi-indices, planchers, plafonds, périodes de référence.
L'utilisateur avance pas à pas, comprend ce qu'il configure et voit le résultat avant de valider. Chaque formule est testée avec les derniers indices avant d'être activée.
La complexité reste dans le produit. Elle ne repose plus sur l'utilisateur.
Klyxor Components, posé avant la première maquette
Typographie, palette, composants et états ont été définis avant la première série d'écrans.
- Des écrans cohérents d'un lot à l'autre
- Un développeur qui code sans réinterpréter
- Les mêmes règles pour le support et pour le client
- Un système prêt à évoluer avec la V2
Concevoir, spécifier, développer, vérifier
La V1 n'est pas restée dans Figma
- Concevoir
15 livrables Figma
Répartis en 7 lots, livrés et validés un par un.
- Spécifier
Specs Notion vivantes
Mises à jour en temps réel, au fil des échanges.
- Développer
Un trio quotidien
Le fondateur, le développeur et moi, chaque jour.
- Vérifier
Recette UX
Sur la plateforme développée. V1 validée sans blocage critique.
Une V1 validée, une équipe autonome, une suite déjà structurée
- < 2 minpour générer un rapport d'indexation prêt à l'envoi
- 100 %de traçabilité sur les calculs, là où Excel ne traçait rien
- 15livrables Figma répartis en 7 lots
- 21features priorisées pour la V2
Une plateforme mise en ligne, un design system réutilisable et une roadmap V2 déjà structurée.
« Merci à Sophie ! J'ai eu l'opportunité de travailler avec Sophie dans le cadre de la conception de Klyxor, une plateforme SaaS B2B aux enjeux métier complexes. En tant que client, j'ai particulièrement apprécié sa capacité à comprendre rapidement notre vision, à s'approprier des problématiques fonctionnelles pointues et à les traduire en une expérience utilisateur claire, intuitive et efficace. Sophie ne se limite pas à produire de belles interfaces : elle apporte une véritable réflexion produit, challenge les besoins lorsque cela est nécessaire et propose des solutions pertinentes, alignées à la fois sur les attentes des utilisateurs et les objectifs business. Son professionnalisme, sa rigueur et sa capacité à structurer des idées complexes ont joué un rôle clé dans la concrétisation de Klyxor. Tout au long du projet, elle a fait preuve d'écoute, d'implication et d'un réel souci de qualité. Je recommande vivement Sophie à toute entreprise ou entrepreneur recherchant une Product Designer capable de combiner vision stratégique, excellence UX/UI et compréhension approfondie des enjeux métier. »
Ce que je peux faire avec votre produit
- 01
Comprendre un métier complexe
→ sans avoir besoin d'être experte du secteur au départ
- 02
Structurer avant de designer
→ pour ne pas découvrir les problèmes pendant le développement
- 03
Challenger les choix produit
→ plutôt que simplement exécuter un brief
- 04
Travailler directement avec les développeurs
→ pour que le design arrive vraiment dans le produit
- 05
Concevoir pour aujourd'hui sans bloquer demain
→ avec un système et une roadmap prêts pour la V2
Votre produit a grandi,
Faites-le passer au niveau supérieur
Montrez-moi votre produit, vos enjeux et ce que vous préparez pour la suite. On regarde ensemble ce qui mérite d'être amélioré.
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