Étude de cas · U:man

Transformer une vision produit en MVP testable

U:man · SaaS B2B · Early-stage · Product Design

Korentin est arrivé avec une vision, un cahier des charges et beaucoup d'idées.
Mon rôle : en faire un produit cohérent, testable avec de vrais utilisateurs et assez structuré pour guider la suite du développement.

V2 commandée 1 mois aprèsNoté 7/10 aux tests utilisateurs
Client
U:man
Rôle
Product Designer
Période
Nov. – déc. 2024
Durée
2 semaines
01 · Le point de départ

Une vision claire, mais encore aucune expérience à tester

Le cahier des charges de Korentin
Organisé en 3 espaces, pour 2 profils
EspaceMes activités
EspaceMon équipe
EspaceMon espace
6 modules
Entretien 1:1ObjectifsFeedbacksSondagesMes idéesProfil
ProfilManager
ProfilCollaborateur

Korentin savait ce qu'il voulait construire. Il fallait transformer cette liste en une expérience cohérente pour deux utilisateurs très différents, le manager et le collaborateur. Et surtout, éviter de développer à l'aveugle.

Le prototype devait servir à apprendre avant de construire.

02 · La décision produit

Parfois, le meilleur design consiste à dire non

Le module 1:1 regroupait déjà la préparation, les objectifs, les idées et le suivi. Le client voulait y ajouter l'agenda, dans la même vue.

Ce qui était demandéPréparation et agenda dans la même vue deux tâches mentales mélangées
Ce que j'ai proposéDeux sous-onglets distincts un seul état d'esprit à la fois

Pourquoi ? On ne prépare pas ses sujets et on ne gère pas son agenda dans le même état d'esprit. Séparer les deux a rendu l'interface beaucoup plus lisible dès les premiers tests.

Une décision simple, qui rend le produit beaucoup plus lisible.

« Merci à toi Sophie. J'ai apprécié notre collaboration, tu as vite compris les enjeux et la cible utilisateurs en adaptant le produit. La communication a été très bonne et les échanges sont clairs. Partant de fonctionnalités et idées basiques, je recherchais également du conseil dès le début et tu as su m'accompagner dans cette démarche. C'est le point fort de la prestation où tu as su développer des arguments cohérents des choix de fonctionnalités pour l'utilisateur. Le rendu de la prestation va me permettre d'avancer dans mon projet. Je n'hésiterai pas à revenir vers toi dans le futur si besoin. »
Korentin M.CEO, U:man
03 · Les tests

Le prototype n'était pas une livraison, c'était un outil de décision

Korentin l'a fait tester à une trentaine de managers et de collaborateurs. Score moyen : 7/10. Et surtout, les retours ont fait évoluer la roadmap.

Ce que les tests ont révélé

L'écran qui a le plus retenu l'attention n'était pas le 1:1, mais la boîte à idées. Les collaborateurs y ont vu un moyen de s'exprimer sans peur du jugement.

→ Pour la V2 : « Mes idées » n'avait pas d'entrée dans le menu. On lui a créé un accès direct dans la navigation.
  • ~30managers et collaborateurs ont testé le prototype
  • 7/10score moyen donné par les testeurs
  • V2une roadmap revue à partir de leurs retours
04 · Les résultats

Un prototype qui a créé assez de valeur pour continuer

  • 2 semdu brief au prototype livré
  • 6modules conçus et prototypés
  • 30+feedbacks et interviews avec le prototype
  • V2commandée 1 mois après, suite aux retours terrain

Depuis, U:man est devenu Yuno, intègre l'IA et a rejoint la French Tech.

Résumé d'un entretien 1:1 dans U:man
Entretien 1:1Préparer, mener et suivre l'échange
Objectifs d'équipe dans U:man
ObjectifsUn suivi continu plutôt qu'un entretien annuel
Mur de feedbacks dans U:man
FeedbacksUn mur collectif, avec réactions et anonymat
05 · Ce que ce projet démontre

Le design comme outil de décision produit

Sur U:man, chaque parcours et chaque écran avaient une fonction : rendre une hypothèse testable. Le prototype a permis de confronter les choix du produit à de vrais utilisateurs avant de les faire développer.

  1. Discovery
  2. Cadrage
  3. Priorisation
  4. UX
  5. Prototype
  6. Tests

Pas des maquettes livrées vite. Un produit qui sait quoi construire ensuite.

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